가사관리 서비스

"집안 청소를 필요로 하는 가정에 전문가사관리사가 방문하여 구석구석
깨끗하고 반짝반짝하게 청소해 드립니다. "

서비스 가능지역

- 안산 전지역 , 시흥시 정왕동, 배곧신도시, 송산신도시 , 능곡지구, 장현지구, 산본, 군포 지역 가능

서비스 대상

- 직장생활로 바쁜 맞벌이 부부
- 가사와 육아부담이 큰 초보엄마
- 혼자 감당하기 어려운 집안 살림일이 체력적으로 부담이 크신 분
- 기타 가사 업무에 도움이 필요한 경우

서비스내용

기본서비스	□환기 및 청소준비 □세탁 □주방청소 □바닥청소 □화장실1(욕조 있는)+화장실1(욕조없는) 청소 □정리정돈 및 걸레 빨기 □쓰레기 버리기
추가서비스	□이불 세탁 □손빨래(운동화, 스카프, 옷) □다림질 □반찬 만들기(밑반찬2가지) □냉장고 청소 □렌지후드 청소 □유리창 닦기 □찌든 때 및 곰팡이 제거 □가죽 소파 닦기 □젖병 등 아기용품 장난감소독

가사서비스 요금

구분	서비스내용	시간	주1회요금	1회성 및 격주	비고
표준 가사서비스	20평이하	3시간	50,000	5,000원 추가
	40평이하 가사서비스	4시간	60,000	5,000원 추가
	40평~49평 가사서비스	4시간	65,000	5,000원 추가
	50평~59평 가사서비스	4시간	70,000	5,000원 추가
	60평 이상	6시간	95,000		복층 5,000원 추가
	시간당 추가요금	1시간	15,000
	입주 및 대청소 서비스	4시간		3인이상	평당 13,000원
정리수납	냉장고 청소 및 정리	4시간		2인	정리수납 전문가 자격증소지자
	화장실 및 베란다청소	4시간
	화장실 및 베란다청소	4시간		2인

서비스 이용 약관

1. 가사서비스 신청은 이렇게 합니다.
- 연회원으로 가입하셔야 서비스 신청이 가능합니다(비회원 10,000원 추가).
- 서비스 신청은 3일전에 해 주세요
- 서비스 일정 변경은 3일전에 해 주세요

※가정관리사는 숙련된 전문 인력으로 안정적인 급여를 통해 생계를 유지합니다. 따라서 급작스런 일정 취소로 일정이 변경되면 가정관리사의
가정경제는 큰 타격을 입게 됨을 고려해 주시기 바랍니다.

(1) 서비스 비용 지급방법
- 서비스요금은 계약서에 명시한 지급날짜에 지급해 주십시오.

(2) 가사서비스 제공시간
- 가정관리사는 월요일~금요일까지 근무합니다.
(주말, 공휴일에 가정관리가 필요한 경우에는 30% 추가요금을 받습니다)
- 쓰레기 버리는 시간도 서비스 시간에 포함됩니다.
- 4시간 서비스 제공시 10분 이상, 6시간 이상 서비스 제공시에는 휴식기간과 점심식사가 필요합니다.

고객님들은 꼭 지켜주세요!

(1) 가사서비스 이용할 준비 되셨나요?

- 청소도구를 준비해 주세요.
서비스에 필요한 기본적인 청소도구가 구비되어 있지 않으면 작업시간이 더 걸립니다.
아래와 같은 청소도구를 준비해주세요.

진공청소기	걸레10장이상 (극세사,면등)		밀대걸레	세제(주방,청소용)
고무장갑	수세미, 솔	먼지털이개	유리세정제	베이킹소다 등

※ 청소도구가 준비되지 않은 경우 고객에게 요청할 수 있으며, 고객의 동의 하에 청소도구를 구입하는 경우 고객에게 대금을 청구할 수 있습니다.

- 업무지시는 상세하게 해 주세요
- 기본 반찬서비스 외 추가반찬요청이 있을시 추가요금이 발생합니다.
- 세탁물 옷감은 분리해 주시고 세탁소에 맡길 옷은 직접 맡겨주세요
(세탁물을 분리해두지 않으시면 한꺼번에 세탁되어 옷감이 손상되고 망가질 수 있습니다.)
- 영유아를 위한 서비스는 기본 업무에 포함되지 않습니다.(안전사고 우려)
- 귀중품은 고객께서 별도로 관리해 주세요.
- 가정관리사의 실수로 인해 물건이 파손된 경우 배상보험을 받을 수 있습니다.
- 취급 시 주의가 필요한 제품에 대해서는 고객께서 반드시 알려 주십시요

(2) 가정관리사의 건강을 지켜주세요.

- 걸레질은 밀대걸레를 사용합니다.
- 살균제 사용을 가능한 자제합니다.
- 집안에 가족들이 있는 경우는 알려 주세요
- 가정관리사의 안전이 보장되지 않은 업무는 가정관리사도 고객의 요청을 거절할 수 있습니다
- 가정관리사를 인격적으로 대해 주세요.

※ 호칭으로 "관리사님"이라고 불러주세요

- CCTV가 설치 된 경우 반드시 알려 주십시오

가정관리사는 이렇게 일합니다!

(1) 직업의식을 가지고 일합니다.
- 일하기 전에 고객의 요구사항을 확인하고, 일의 순서와 소요시간을 감안하여 미리 계획을 세워 체계적으로 일합니다
- 일을 그만두거나 다른 사람에게 연결할 경우, 인수인계를 꼼꼼히 합니다
(2) 고객과의 관계는 이렇게 합니다.
- 출근하기 전 가정관리사로서 자신감을 갖습니다

※ 고객 집에 들어서서 "안녕하세요? 전국가정관리사협회 ○○지부 가정관리사 ○○○입니다"라고

당당하게 자신이 누구인지 밝힙니다.
- 정해진 시간을 지키고 언제나 시간 전에 도착해서 준비한 후 일을 시작하고, 끝나는 시간도 잘 지킵니다
- 고객의 사생활을 보호하고, 고객에게 다른 고객의 이야기를 하지 않습니다.
- 단정한 용모, 밝은 표정으로 관리사의 품위를 지킵니다.
- 파견이 결정된 후 갑자기 사정이 생겨 가지 못하는 경우, 다른 관리사로 교체가 가능한 시간 내 에 협회(지부)에 연락해서 고객에게 피해가 없도록 합니다.